法律援助协会提起这项具有里程碑意义的诉讼，旨在挑战纽约市人力资源管理局 (HRA) 针对领取现金援助、补充营养援助计划 (SNAP) 和医疗补助 (Medicaid) 的残疾人士的规章制度。正如轮椅使用者需要坡道才能进入建筑物一样，法律援助协会的许多残疾客户也需要帮助才能赴约和/或填写所需表格。在诉讼中，我们指出，市政府未能为纽约市的残疾人士提供合理的便利，违反了市、州和联邦的残疾人权利法。

2015年，法律援助署与纽约市政府达成和解，对纽约市人权管理局（HRA）的规章制度和政策进行了全面改革，包括改进筛选程序、加快援助获取速度、提供个性化个案管理服务、优化沟通系统以及采用新的管理方法，以确保残疾纽约市民不会因残疾而失去应有的福利。随着纽约市政府逐步推行新的工作规则执行程序和违规处罚措施，法律援助署将继续监督市政府对和解条款的遵守情况。