法律援助协会呼吁对纽约负担过重的家庭法庭进行实质性改变。 据报道，COVID-19 大流行暴露了许多潜在问题，这些问题使系统无法应对有需要的人，造成大量尚未听到的关键问题积压。 NBC 4纽约.

在纽约市家庭法院 COVID 工作组的一份新报告中，包括来自 Legal Aid 的多名律师在内的倡导者提出了一系列改变，以解决儿童、家庭和 家庭暴力幸存者 依靠法院处理各种严重问题，包括虐待和忽视儿童； 与监护、探视、监护和家庭暴力有关的问题； 子女抚养费; 和青少年犯罪案件。

该报告呼吁对技术进行投资和升级，包括采用纽约州的电子归档系统和创建一个用户友好的网站。 它还概述了确保参加虚拟听证会的人适当获得技术的必要性。

在大流行之前，案件量是一个问题，56 年，192,000 名法官在纽约市负责处理 2019 份申请。当 COVID 打击诉讼程序停止时，造成了大量积压的案件。 该报告建议调动法官，并从其他初审法院调动资源，以解决积压和延误问题。

倡导者进一步呼吁法院系统改善外部沟通并制定统一的程序规则，以创建一个可以由依赖它的人轻松导航的系统。

“[我们] 敏锐地意识到，COVID-19 大流行给所有为纽约人服务的组织带来了巨大的挑战，向远程工作的过渡以及由此产生的对技术的拥抱在范围上是前所未有的，”报告指出。 “新的前进道路为我提供了机会通过运用我们在这场危机中学到的知识，证明我们为社会上最弱势群体提供的法院系统。 我们渴望与家庭法院密切合作，以确保我们利用这一时刻重新构想法院如何更好地确保平等准入为所有纽约人伸张正义。”